La journée mondiale de la poste: "...le bureau de poste devienne une véritable maison des services"

Mesdames, Messieurs, Chers compatriotes,

La journée mondiale de la poste, instituée depuis le Congrès de Tokyo de 1969, est célébrée le 9 octobre de chaque année pour marquer la date anniversaire de la fondation de l’Union Postale Universelle(UPU) en 1874 à Berne en Suisse. Cette commémoration est destinée à rappeler le rôle de la poste dans notre vie quotidienne et sa contribution au développement économique et social des pays. Un regard rétrospectif nous permet de constater les transformations d’un secteur qui a toujours su s'adapter pour trouver sa place dans l'économie et continue de jouer un rôle clé dans les échanges de biens et services sous la pression de la libéralisation des marchés en générant des services et produits adaptés à chaque époque: de la machine à affranchir au courrier hybride, du mandat carte au mandat électronique, du paquet ou colis à distribuer au commerce électronique, des comptes d'épargne et CCP à la Banque Postale. Aujourd’hui encore, les besoins des entreprises et des populations, de la société en général, l'urgence attachée à leurs transactions, la célérité attendue des clients du service postal font peser sur la poste une exigence toujours plus forte d'adaptation et de créativité qui sont en phase avec le thème retenu cette année pour la célébration de cette journée:« L’innovation, l’inclusion et l’intégration sont les principaux facteurs de succès pour l’avenir de la poste ». Ces facteurs de succès constituent avant tout des défis que la poste doit relever: défis de la création de services et produits et de la mise en œuvre des systèmes commerciaux innovants, défis de leur mise à disposition du plus grand nombre à travers des systèmes ouverts et interconnectés.

Mesdames, Messieurs, Dans ce contexte, la poste gabonaise, bien qu’ayant accompli des progrès notoires, se doit de poursuivre ses efforts pour se hisser au niveau des standards mondiaux lui permettant de répondre à l'ambition du Président de la République, Chef de l'Etat son Excellence Ali BONGO ONDIMBA, de faire de la poste gabonaise, grâce à une large gamme de services et de produits adaptés, un outil performant au service du développement économique et social de notre pays. Cette vision du Chef de l’Etat rejoint la stratégie mondiale de développement des services postaux définie par l’UPU mais aussi les nouveaux objectifs des Nations Unies pour le développement durable adoptés lors du récent sommet sur le développement. L’objectif poursuivi est, grâce à un schéma directeur d'implantation de la poste réaménagé et adapté aux besoins des populations, de soutenir le développement des services postaux à travers notamment l'opérateur historique la Poste SA pour en faire un véritable instrument d’inclusion financière et sociale et de lutte contre la pauvreté.

Mesdames, Messieurs, Ce nouveau réseau postal doit intégrer les dimensions physique, financière et numérique des prestations pour que le bureau de poste devienne une véritable maison des services. A cet égard, je me réjouis que la Poste sa dans son plan d’actions prioritaires 2015 – 2016, prévoit : d'accélérer l’introduction des TIC dans tous les bureaux de poste et de les vulgariser sur l’ensemble du territoire national, améliorant de ce fait la qualité de ses services ; de développer le commerce électronique, le mobile-banking et le mobile-money; de lancer l'offre du produit courrier hybride; Je me félicite également de l'initiative de la Poste SA qui, pour cette édition, teste son projet de SMART- CITY (ville intelligente), via sa plateforme Poste@net, consistant en la couverture « wifi grand public » de huit (8) capitales provinciales, avec un rayon d’action de cinq (5) km à partir du bureau de poste principal. Mesdames, Messieurs, L'avenir de la poste se prépare maintenant et Nous y travaillons: l’État par la définition du cadre légal et réglementaire et des politiques publiques ; les opérateurs, dans le développement de leurs activités ; l’Autorité de Régulation, dans son rôle de contrôle et de veille. En ce jour solennel, il me plait donc pour terminer d'inviter, l'ensemble des opérateurs du secteur postal gabonais, à se servir de l’innovation, de l’inclusion et de l'intégration pour en faire les principaux leviers de croissance et de développement de leurs activités, pour continuer à jouer leur rôle irremplaçable au service des populations, des entreprises et de l'économie.

Je vous remercie !

M. Pastor Ngoua Neme,Ministre de l’Economie numérique et de la Poste