À la suite de l’arrestation récente d’un médecin et d’une sage-femme, le Gouvernement entend privilégier le dialogue et la responsabilité afin de préserver la sérénité au sein du secteur de la santé. Dans cette perspective, la ministre de la Santé, Pr Elsa Nkana Joséphine Ayo épouse Bivigou, a réuni les représentants de l’Ordre des médecins, de l’Ordre des sages-femmes ainsi que les partenaires sociaux, pour apporter des éclaircissements sur les procédures engagées par l’administration et favoriser un climat apaisé au sein du secteur.
Au cours de cette rencontre, le membre du gouvernement a rappelé le caractère prioritaire accordé au secteur de la santé par le Président de la République. Elle a notamment mis en avant les investissements réalisés ces derniers mois pour moderniser les infrastructures sanitaires, renforcer les équipements médicaux et améliorer l’offre de soins sur l’ensemble du territoire national.
Dans ce contexte de transformation du système sanitaire, le Gouvernement appelle l’ensemble des acteurs à faire preuve de responsabilité, de retenue et d’esprit patriotique. Cette démarche vise notamment à préserver la continuité des soins, à garantir la stabilité du secteur et à maintenir la confiance indispensable entre les professionnels de santé et les populations.
La rencontre a par ailleurs marqué une avancée dans le renforcement des mécanismes d’écoute et de prise en compte des préoccupations des usagers. La mise en place effective du Comité de suivi des plaintes des patients a ainsi été annoncée. Cette instance se veut un cadre permanent de dialogue, d’écoute et de médiation entre les patients et les professionnels de santé.
À travers sa composition plurielle, ce comité entend favoriser un traitement plus efficace et transparent des réclamations. Il réunira des représentants de l’administration, des Ordres professionnels, des partenaires sociaux ainsi que des associations de défense des droits des patients. Il aura pour principales missions d’assurer le traitement et le suivi des plaintes, de faciliter leur résolution et de contribuer à l’amélioration des relations entre les usagers et les personnels de santé.
Cette initiative traduit la volonté des pouvoirs publics de placer l’écoute, la responsabilité et la qualité de la prise en charge au cœur de la réforme du système sanitaire. Elle s’inscrit pleinement dans la vision du Chef de l’État et Chef du Gouvernement, Son Excellence Brice Clotaire OLIGUI NGUEMA, qui entend bâtir un système de santé plus performant, plus accessible et davantage centré sur le patient, tout en veillant à ce que chaque citoyen soit accueilli et pris en charge dans le respect de sa dignité.
